自救家用电梯发生事故时，我们要有能很好地缓解生理和心理需求的自救措施。现在来分析一下怎么做才是好的。

　　一、保持冷静，稳定情绪，千万不要慌张。自救家用电梯井通风良好，空气充足，电梯一般不会从水箱掉下来。这是因为自救家用电梯槽上有吊坠安全装置，所以可以紧紧夹在电梯两侧的导轨上。安全装置一般也不会出故障。另外，电梯有各种保障安全的措施，请耐心抢救。

　　二、我们可以利用电梯操作控制面板上的紧急对话装置，向建筑物值班人员寻求帮助。紧急对讲设备位于电梯控制面板上，是带有“报警电话”或“报警警报”模式的按钮。按下按钮就可以和值班人员通话。如果这个按钮没有响应，我们可以拨打安全检查合格标志上的“非保护化”或铭牌上的“紧急维修电话”，向维修人员寻求帮助。如果电话打不通，可以拨打119或110向公共救援机构举报，或者在通信设备无法与外界联系时脱鞋敲门大喊，但不要盲目喊叫，观察外面的动静，等有人经过时再行动，保持体力。

　　三、家用自救电梯断电或断电后，紧急灯一般会自动打开，紧急灯的光线可以拨打报警电话。如果应急灯不亮的话，可以利用其他光源(如手机屏幕光)，找到报警按钮或电话号码，及时报警寻求帮助。

　　四、自救家用电梯不要推门或爬窗户。如果强行挠门或通过家用电梯顶部的天窗逃离，可能会在家用电梯门的电路方面发生失效，这时电梯可能会异常启动，一旦打开门，就会有坠落的危险，造成新的危险。

　　五、自救家用电梯静下心来冷静地等待救援。危险情况和救援难度的差异可能会导致救援时间的长短不同。救援时间长了，被困的人就要保持好心情，而不必担心窒息而死。因为自救用家电梯不是完全封闭的空间。如果家庭电梯不幸坠毁，被困者应立即展开双手，靠在墙壁上，抬起脚跟弯曲膝盖，背部和头部直线紧贴电梯内壁，较大限度地减少坠落冲击力对身体的伤害程度。